Регламент

Регламент интернет-магазина Анатомическая Школа

Введение

Матвей Хаберка, ведущий предпринимательскую деятельность, занимается продажей онлайн товаров через веб-сайт anatomicheskayashkola.ru – Матвей Хаберка (пол. Maciej Haberka) по адресу г.Краков, ул. Познанская 10/47, 30-012 ИНН: 6772438194 .
С продавцом можно связаться по электронной почте maciekhaberka@gmail.com.
Обновление: 19.11.2018

  1. Основные понятия
  • Рабочий день – один день с понедельника по пятницу, кроме праздничных дней.
  • Бланк заказа – электронная услуга, интерактивный бланк доступный в интернет-магазине, который позволяет сформировать заказ на покупку.
  • Клиент – физическое лицо, юридическое лицо и учреждение, не являющееся юридическим лицом, которым закон предоставляет дееспособность заключать договор купли-продажи с Продавцом.
  • Покупатель – физическое лицо, совершающее покупки в Магазине в пределе несвязанным напрямую с его хозяйственной или профессиональной деятельностью.
  • Учетная запись – электронная услуга, помеченная индивидуальным именем (логином) и паролем, предоставленным Услугополучателем. Учетная запись пользователя представляет собой набор ресурсов в системе ИТ Услугодателя, в котором собирают предоставленные Клиентом данные и информацию о его составленных Заказах в Интернет-магазине.
  • Продукт – услуга, доступная в Интернет-магазине, временный доступ к Платформе через аккаунт, являющийся предметом Договора купли-продажи между Клиентом и Продавцом.
  • Регламент – актуальные правила покупки в Интернет-магазине anatomicheskayashkola.pl
  • Платформа – платформа анатомического учения, расположенная по адресу https://anatomicheskayashkola.ru , где есть цифровой контент, к которому можно получить доступ после оформления заказа и получения аккаунта.
  • Интернет-магазин – магазин Продавца, доступный по интернет-адресу: https://anatomicheskayashkola.ru .
  • Продавец, услугодатель – владелец Платформы «Анатомическая школа», упомянутой во введении к актуальному Регламенту.
  • Средства дистанционного общения – любые средства без физического присутствия Услугодателя и Услугополучателя, которые могут использоваться для контактов между сторонами договора, (например, по телефону, видео, чату, электронной почте).
  • Цифровой контент – означает видео-лекции, викторины и весь другой контент, доступный на платформе.
  • Договор купли-продажи – договор купли-продажи, заключенный между Покупателем и Продавцом через Интернет-магазин.
  • Электронный сервис – услуга, предоставляемая Услугодателем в электронном виде Услугополучателю через интернет-магазин.
  • Услуга – действие, предоставляемое Продавцом Клиенту, являющееся предметом договора. Продажа осуществляется посредством дистанционной связи или лично Продавцом. Услуги, срок которых превышает один рабочий день, рассматриваются как единое целое, дата начала которой приходится на первый день предоставления услуги.
  • Услугополучатель – физическое лицо, юридическое лицо и учреждение, не являющееся юридическим лицом, которым закон предоставляет дееспособность использовать или использовать в будущем услуги или электронные услуги, предоставляемые Услугодателем. Услугополучатель может указать в бланке заказа третье лицо, которому должна быть оказана услуга, именуемое в дальнейшем Выгодополучатель.
  • Заказ – заявление о намерениях клиента, представленное через бланк заказа, который является подтверждением заключение договора купли-продажи услуги с продавцом.
  1. Общие положения:
  • Магазин используется для изучения анатомии человека путем доступа и использования цифрового контента, содержащегося на платформе.
  • Регламент описывает правила использования Платформы и Политику конфиденциальности сайта anatomicheskayashkola.ru, является он неотъемлемой частью договора купли-продажи, заключенного между Покупателем и Продавцом.
  • Для правильного функционирования Платформы необходим доступ к Интернету. К цифровому контенту есть доступ на смартфоне, планшете и компьютере.
  • Договоры в магазине заключены на русском языке.
  • Все указанные цены товара являются ценами брутто.
  1. Размещение заказа:
  • Чтобы разместить заказ, Покупатель должен предпринять следующие шаги:
    • Нажать «Подписаться» под соответствующим выбранным продуктом.
    • Ввести свои данные (адрес электронной почты и имя), чтобы создать Учетную Запись Пользователя
    • Нажать «Заказать»
    • Произвести оплату через систему онлайн-платежей
  • Наряду с оплатой между Покупателем и Продавцом заключается Договор Купли-Продажи.
  1. Формы доставки, способы оплаты и реализация заказа:
  • Обработчиком платежей является Национальный платежный интегратор Spółka Akcyjna Tpay.pl по адресу, г.Познань (61-808), ул. Святого Мартина 73/6 с налоговым идентификационным номером NIP: 7773061579.
  • Покупатель имеет возможность выбрать способ оплаты в соответствии с предложением сайта Tpay.pl
  • Товар доставляется Покупателю в электронном виде. Он получает письмо на почту с информацией о регистрационных данных, подтверждении своей учетной записи и подтверждении покупки Продукта.
  • Товар доставляется Покупателю сразу после оплаты.
  • Товар доступен Покупателю в течение 30 дней с момента оплаты.
  • Клиент может связаться с Продавцом по электронной почте, через телефон или другим электронным средством связи для получения информации о правильном функционировании купленного продукта.
  1. Выход из договора:
  • Клиент, заключивший с Продавцом Договор Купли-Продажи, имеет право отказаться от договора без объяснения причин в течение 5 дней с момента оплаты доступа к Платформе.
  • Клиент может отказаться от договора через заявку, найденную по этой ссылке.
  • Результатом отказа от договора является возврат денег за купленный Продукт в течение 14 дней с момента подачи и аннулирование доступа к Платформе.
  1. Жалобы на Цифровой контент:
  • Продавец обязан предоставить покупателю товар без дефектов.
  • Продавец несет ответственность перед покупателем, если проданный товар имеет физический или юридический дефект (гарантия на дефекты).
  • Жалоба может быть принята в следующих случаях:
    • Продукт не работает должным образом, несмотря на соответствие техническим требованиям Покупателем.
    • Продукт содержит риторические ошибки на тему актуальных знаний с анатомии человека найденные Покупателем.
  • Жалоба может быть подана по электронной почте на адрес: maciekhaberka@gmail.com или через бланк жалобы.
  • Продавец ответит на претензию Клиента немедля, не позднее, чем в течение 14 календарных дней со дня её подачи. Если Продавец не ответит в указанный срок, то это означает, что Продавец нашел жалобу обоснованной.
  1. Персональные данные и cookies:
  • Администратором персональных данных Покупателя является Продавец.
  • Подробности, связанные с обработкой персональных данных и использованием файлов cookie, описаны в политике конфиденциальности, доступной по адресу: https://anatomicheskayashkola.ru/polityka-prywatnosci
  1. Электронные Услуги, предоставляемые через Интернет-магазин:
  • В Интернет-магазине доступны следующие электронные услуги: Учетная запись пользователя и Информационный бюллетень.
  • Учетная запись пользователя – использование Учетной записи возможно после выполнения действий, описанных в главе 3. текущих правил.
  • Бюллетень позволяет клиенту получать информационный и маркетинговый контент о деятельности Продавца. Чтобы воспользоваться услугой, необходимо ввести свой адрес электронной почты и имя в поле соответствующего бланка на сайте Интернет-магазина.
  • Услугодатель не несет ответственности за некорректную работу сайта со стороны Услугополучателя, в частности, из-за неполадок оборудования Клиента, отсутствия доступа к Интернету Клиента или же его неисправность.
  • Услугодатель оставляет за собой право временно приостановить работу Интернет-магазина из-за проведения работ по модернизации и обслуживании Сайта или в результате сбоев сервера, на которых находится Сервис.
  • Услугополучатель обязан пользоваться Интернет-магазином в соответствии с законодательством и моралью, уважая личные права, а также авторские права и интеллектуальную собственность Услугодателя и третьих сторон. Услугополучатель обязан делиться информацией в соответствии с актуальными данными. Услугополучателю запрещается размещать материалы несоответствующие закону.
  • Учетная запись пользователя предназначена только одному Покупателю, и только он имеет право пользоваться Платформой через этот аккаунт.
  • В случае, если Услугодатель обнаружит, что лица, которые не являются Клиентами, используют учетную запись Услугополучателя, первый с выше упомянутых оставляет за собой право удалить указанную Учетную запись и отказаться от договора Купли-продажи перед истечением его срока.
  • Услугополучатель может писать по вопросам, связанных с работой Платформы, на адрес maciekhaberka@gmail.com
  1. Внесудебные методы возмещения ущерба:
  • У клиента есть возможность использовать внесудебные жалобы и методы возмещения ущерба. Среди прочего, у клиента есть возможность:
    • обратиться в постоянный арбитражный суд потребителей для разрешения спора на основе заключенного Договора Купли-продажи
    • воспользоваться помощью повятского (муниципального) уполномоченного по правам потребителей или общественной организации, чьи уставные задачи включают в себя защиту потребителей.
  • Более подробную информация о рассмотрении жалоб вне суда Клиент найдёт на сайте http://www.uokik.gov.pl.
  • Клиент также может использовать платформу ODR, которая доступна по адресу http://ec.europa.eu/consumers/odr. Служит она для разрешения споров между потребителями и предпринимателями, которые ищут внесудебное урегулирование спора по договорным обязательствам вытекающими из онлайн договора купли-продажи или договора на обслуживание.
  1. Заключительные положения:
  • Регламент применяется со дня публикации в Интернет-магазине.
  • Продавец оставляет за собой право вносить изменения в Регламент, разместив на сайте Магазина и отправив информацию по электронной почте для зарегистрированных пользователей Магазина.
  • Изменения в Регламенте не влияют на договоры, заключенные до даты публикации Регламента.
  • По вопросах, не охватываемых положениями договора и регламента, применяются законы:
    • закон от 18 июля 2002 года об оказании электронных услуг (Dz.U.2002.144.1204 z zm.)
    • закон от 30 мая 2014 года о правах потребителей (Dz.U. 2014 poz. 827 z zm.)
    • закон от 23 апреля 1964 года Гражданский кодекс (Dz.U.1964.16.93 z zm.)

Linki do Formularzy: